Somos uma empresa especializada em estores e tapetes de tamanho standard, com mais de 40 anos de experiência no sector.
Oferecemos-lhe uma gama variada de produtos com a melhor relação qualidade-preço: persianas noturnas e diurnas, translúcidas, opacas, dobráveis... Poderá escolher a persiana que melhor se adapta às suas necessidades, decorando as suas janelas com design e conforto. Colocamos também à sua disposição diversas coleções de tapetes que irão proteger e dar vida aos seus pavimentos.
Queremos que decore a sua casa com persianas e tapetes que o cativem, por isso cuidamos ao máximo da estética e dos detalhes de cada um dos nossos produtos.

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Os produtos vendidos em https://storesdeco.com têm garantia de 2 anos a partir do recebimento do produto.



Caso o produto seja considerado com defeito ou deterioração em condições normais de utilização, o Cliente poderá solicitar a sua reparação ou troca.



O processo de reclamação na Naumoia S.L. para material defeituoso é o seguinte:



1. Envio de imagem do produto com defeito para help@storesdeco.com

2. Breve descrição do defeito do produto.

3. Fornecer a referência do pedido e a data da sua compra, bem como o número da fatura emitida pela Naumoia, S.L.

4. O Atendimento ao Cliente entrará em contato com o Cliente para informar como enviar o produto caso a garantia seja aplicável e os próximos passos a seguir.



A devolução de mercadorias só será efetiva desde que tenham sido previamente aceitas e autorizadas pela Naumoia S.L.

Em situações de material defeituoso causado por uso indevido por parte do Cliente, este será informado por escrito pela Naumoia, S.L. sobre o motivo pelo qual a reclamação não foi aceite, enviando-lhe novamente o produto defeituoso (caso a recolha tenha sido efectuada).